[ 군포열쇠 ] 디지털도어락 현관문 비상키 분실 시 대처 방법 완벽 정리
디지털도어락 현관문 비상키
분실 시 대처 방법 완벽 정리
군포열쇠 입니다. 반갑습니다.
오늘은 도어락 비상키를
잃어버리신 고객님을 도와
직접 현장으로 출동하여
조치한 사례를 바탕으로
설명을 드리고자 합니다.
고객님께서는 디지털도어락
설치 후 비상키를 따로
보관하지 않으셨던 상태로
문이 잠긴 채 열리지 않아
도움을 요청하셨습니다.
디지털도어락은 평소에
비밀번호나 카드, 지문 등
전자적인 방식으로 열지만
전원이 꺼지거나 고장 날 경우
비상키가 유일한 수단입니다.
비상키를 분실한 경우에는
먼저 해당 도어락 모델명과
설치된 위치, 브랜드명을
확인하시는 것이 중요합니다.
현장에서 고객님의 도어락은
삼성 푸시풀 도어락이었고
비상키는 제품 하단에 삽입되어
잠금해제 역할을 하도록
설계된 형태였습니다.
이러한 경우 고객님께는
다음과 같은 방법으로
대처를 안내해드립니다.
- 도어락 모델 확인 후
제조사 고객센터 문의 - 가까운 열쇠 전문가에게
현장 출동 요청 - 제품에 손상 없이
잠금장치 해제 진행 - 새 비상키 제작 가능 여부
확인 및 재발급 요청
고객님께서는 제품 박스나
설치 당시 비상키 보관함이
없는 상황이셨고,
제조사 등록번호도 없어
긴급출동으로 현장조치를
진행해드렸습니다.
현장에서는 특수 장비를
이용하여 외부 손상 없이
도어락 잠금을 해제한 후
추가로 새로운 비상키 제작을
도와드리는 작업을
진행하였습니다.
이 과정에서 고객님께는
다음 사항을 안내드렸습니다.
- 비상키는 절대로 도어락
내부에 보관하지 말 것 - 따로 열쇠함이나
차량, 지인 보관 권장 - 제품 박스 및 보증서
분실 시 복구 어려움
비상키는 작은 금속 키로
단순한 구조지만 제품에 따라
복제나 제작이 어려운 경우도
있기 때문에 반드시
전문가의 조력을 받는 것이
가장 안전합니다.
이번 사례처럼 고객님께서
도움을 요청하신 후
빠르게 출동하여
문을 손상 없이 열고
보완책을 안내드림으로써
큰 불편 없이 마무리되었습니다.
도어락 사용 중에는
전자부품 이상이나
건전지 방전, 외부 충격 등으로
잠금 문제가 생길 수 있으므로
항상 대비가 필요합니다.
저희 군포열쇠는
도어락 관련 문의나 문제에
항상 신속히 대응하며
고객님 댁의 안전을
최우선으로 생각합니다.
중간 점검 인사드립니다.
디지털도어락 현관문 비상키
분실 시 대처 방법 완벽 정리
군포열쇠가 함께합니다.
마지막으로 다시 한번
강조드리고 싶은 것은
비상키는 꼭 따로
보관해야 한다는 점입니다.
설치 후 잊기 쉽지만
이러한 위기 상황에서
유일한 수단이 됩니다.
혹시라도 비상키를
분실하셨거나 도어락이
작동하지 않을 경우
혼자 해결하려 하지 마시고
가까운 전문 수리업체에
의뢰해주시기 바랍니다.
저희 군포열쇠는
365일 연중무휴로
고객님 곁을 지키며
빠르고 정확한 대응으로
도움을 드리고 있습니다.
오늘도 안전한 하루 되시고
도어락 관련하여
궁금한 점이나 문제 생기시면
언제든지 군포열쇠에
문의 주시기 바랍니다.
끝까지 읽어주셔서
진심으로 감사합니다.
디지털도어락 현관문 비상키
분실 시 대처 방법 완벽 정리
군포열쇠였습니다.
#군포열쇠